Katie, uma editora de vídeo freelance que precisa de trabalho, recebe uma oferta bem paga para editar um vídeo enigmático e bizarro de um empregador anônimo. Sem dinheiro e enfrentando despejo, Katie aceita o trabalho ansiosamente. O vídeo mostra pessoas sendo torturadas e até mortas diante das câmeras — certamente apenas uma ficção cuidadosamente encenada. Mas quando o primeiro trabalho leva a um trabalho ainda mais lucrativo e a filmes snuff mais perturbadores e realistas, a vida de Katie começa a desmoronar. Figuras estranhas em seu apartamento, pesadelos horríveis a mantendo acordada e uma doença misteriosa afligindo seu gato. É somente quando Katie decide largar o emprego que ela descobre o quão cruel seu empregador anônimo é e até onde ele vai para sair de seu contrato.